Doel
3.6.7 .1 Tabel: Doel, verwacht resultaat en activiteiten
Doel |
|---|
Digitale transformatie zorgt ervoor dat Delfland zijn werkprocessen en dienstverlening maximaal moderniseert met behulp van alle mogelijke digitale middelen van deze tijd. Daarbij zijn vijf aspecten van belang: data, processen, mensen, technologie en verantwoordelijkheden. |
Nadere toelichting |
Digitale transformatie gaat om het herontwerpen van werkprocessen, het ontwikkelen van digitale vaardigheden en het inzetten van technologieën zoals AI, drones, sensoren en duurzame oplossingen. Deze elementen vormen samen de ruggengraat van de verandering. Het programma sluit aan bij sectorale kaders, biedt ruimte voor innovatie en stimuleert een wendbare, transparante en data gedreven organisatie. |
Verwacht resultaat in 2026 |
Digitale transformatieprojecten zijn opgeschaald binnen de lijnorganisatie, we zetten AI in om besluitvormingsprocessen te ondersteunen, onder meer door de inzet van taalmodellen die de kwaliteit van stukken en besluitvorming verbeteren. Ook gebruiken we AI voor veranderdetectie en scheurdetectie bij onze kunstwerken. Databeheer standaardiseren we en de eerste dashboards ondersteunen samenwerking en besluitvorming. Medewerkers beschikken over verbeterde digitale vaardigheden en werken vaker in multidisciplinaire teams. Er is een zichtbare cultuurverandering ingezet van innovatie en digitale verantwoordelijkheid binnen de organisatie. |
Wat gaan we daarvoor doen? |
Inzet van Kunstmatige Intelligentie (AI) |
Delfland heeft een inventarisatie gemaakt van de meest voor AI-toepassing kansrijke werkprocessen. Deze zijn geprioriteerd en worden binnen beschikbare middelen ondersteund. We nemen AI-agents en geautomatiseerde processen in meerdere domeinen in gebruik binnen gestelde randvoorwaarden en eisen (AI-act). |
Samenvoegen gegevensbronnen |
Voor belangrijke processen ontwikkelen we dashboards die besluitvorming ondersteunen. We voegen gegevensbronnen samen, die voorheen los van elkaar werden gebruikt. Hierdoor ontstaan vernieuwde en integrale inzichten voor systeemoptimalisatie. |
Bewustwording |
Medewerkers hebben trainingen gevolgd in het veilig en op de juiste wijze gebruiken van AI. Management en bestuurders volgen een training over de impact, risico's en ontwikkelingen van AI, zodat zij hun processen beter kunnen transformeren. |
Prestatie-indicatoren
3.6.7 .2 Tabel: Prestatie-indicatoren:
Programmalijn: Digitale transformatie | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Prestatie-indicator | Rekening 2024 | Prognose 2025 | Begroting 2026 | Raming 2027 | Raming 2028 | Raming 2029 | Raming 2030 |
Medewerkers hebben een AI-geletterdheid training gevolgd. | 0% | 0% | 85% | 90% | 100% | 100% | 100% |
Exploitatie
3.6.7 .3 Tabel: Exploitatie
Bedragen * €1.000
Programmalijn Digitale transformatie | Rekening 2024 | Begroting 2025 | Begroting 2026 | Raming 2027 | Raming 2028 | Raming 2029 | Raming 2030 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Lasten | 648 | 645 | 688 | 728 | 737 | 742 | 757 |
Netto kosten | 648 | 645 | 688 | 728 | 737 | 742 | 757 |
Toelichting:
De lasten 2026 blijven ten opzichte van 2025 vrijwel gelijk.
De in de kadernota opgevoerde besparingsmaatregel van herfasering van de oplevering van dataproducten leidt tot beheersing van de ontwikkeling van de netto kosten.